Kooglana Zagreb

RECLAMI SCRITTI DEI CONSUMATORI

Reclami scritti dei consumatori

Il consumatore può presentare un reclamo scritto presso la sede dell'unità KOOGLANA ZAGREB, per posta all'indirizzo Trg Drage Iblera 10, 10000 Zagreb oppure via e-mail a zagreb@kooglana.hr. Confermeremo la ricezione del reclamo senza indugio e risponderemo per iscritto entro 15 giorni dal ricevimento reclami. Il registro dei reclami è conservato su supporto permanente per almeno un anno dalla ricezione del reclamo.

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    * durante l'orario del compleanno, il genitore/tutore è tenuto a essere raggiungibile al numero indicato e a trovarsi all'interno dello spazio del parco divertimenti.

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