REGOLE D'USO DELLE ATTRAZIONI
Regole di utilizzo delle attrazioni
- L'uso di tutte le attrazioni di Kooglana avviene sotto la responsabilità dell'utente, ovvero per i minorenni sotto la responsabilità dei genitori/tutori o di un'altra persona maggiorenne che li accompagna o li supervisiona.
- Gli utenti sono tenuti a rispettare le regole pubblicate, le segnalazioni di sicurezza e le istruzioni del personale. Il personale può rifiutare o interrompere l'uso dei contenuti per la sicurezza degli utenti, di altre persone, delle attrezzature o dei locali.
- Qualsiasi incidente, infortunio, guasto alle attrezzature o situazione pericolosa deve essere segnalato immediatamente al personale di Kooglana.
Regole generali per tutte le attrazioni
- Queste regole valgono per le visite ordinarie, i compleanni, le visite di gruppo, i team building, le feste e altri eventi organizzati presso Kooglana.
- L'uso di tutte le attrazioni e i contenuti di Kooglana avviene sotto la responsabilità dell'utente. Per i minorenni sono responsabili i genitori, i tutori o un'altra persona maggiorenne che li accompagna o li supervisiona.
- Gli utenti sono tenuti a rispettare le regole pubblicate, le segnalazioni di sicurezza e le istruzioni del personale di Kooglana. Il personale può rifiutare o interrompere l'uso dei contenuti a chi non rispetta le regole o mette in pericolo sé stesso, altre persone, le attrezzature o i locali.
- L'utente è tenuto a valutare autonomamente se è idoneo dal punto di vista sanitario e fisico a partecipare a una determinata attività. Le persone con lesioni, limitazioni sanitarie, in gravidanza o in altre situazioni particolari dovrebbero consultare prima dell'uso un medico e/o il personale.
- È vietato utilizzare le attrazioni sotto l'effetto di alcol, sostanze stupefacenti o in uno stato che possa mettere a rischio la sicurezza degli utenti o di altre persone.
- Kooglana non risponde di lesioni o danni derivanti da uso improprio, imprudente o contrario delle attrezzature e degli spazi, dalla mancata osservanza delle regole o delle indicazioni del personale, dal comportamento reciproco degli utenti, da abbigliamento o calzature inadeguati, né degli oggetti personali degli utenti.
- Queste regole non escludono la responsabilità di Kooglana nei casi in cui la responsabilità è prevista da disposizioni di legge imperative.
- Qualsiasi incidente, infortunio, guasto alle attrezzature, versamento di liquidi o situazione pericolosa deve essere segnalato immediatamente al personale di Kooglana.
Bowling
- Il bowling si gioca a proprio rischio, ovvero per i minorenni sotto la responsabilità dei genitori/tutori o di una persona maggiorenne che li supervisiona.
- Sulla rincorsa entra solo il giocatore di turno. Gli altri giocatori aspettano il proprio turno fuori dalla rincorsa.
- Sulla rincorsa si possono usare solo scarpe da bowling adeguate. È vietato camminare sulla pista oltre la linea di fallo perché la pista è oliata e c'è rischio di caduta.
- La palla va sollevata e trasportata con cura, con due mani. È vietato sollevare le palle sopra la testa, lanciarle verso altre persone, ammassarle sulle guide o infilare le mani nel distributore di ritorno delle palle.
- L'utente deve utilizzare una palla di peso adeguato e con fori per le dita della misura giusta. Per assistenza rivolgersi al personale.
- Se la palla si blocca nel canale, nell'apparecchio o sulla pista, l'utente non deve entrare da solo sulla pista né riparare l'attrezzatura, ma deve chiamare il personale.
- I bambini utilizzano il bowling sotto la supervisione dei genitori/tutori o di un'altra persona maggiorenne, tranne quando, nell'ambito di un programma organizzato, è garantita la supervisione di animatori/personale secondo le regole del programma.
Laser Tag
- Il Laser Tag è un gioco attivo e si utilizza a proprio rischio, ovvero per i minorenni sotto la responsabilità dei genitori/tutori o di una persona maggiorenne che li supervisiona.
- Il Laser Tag è destinato a persone che soddisfano i requisiti di altezza previsti per la località/programma. Per i compleanni dei bambini si consiglia un'altezza minima di 130 cm, salvo che Kooglana non stabilisca espressamente diversamente per un singolo programma.
- Durante il gioco è vietato correre, gattonare, arrampicarsi, sdraiarsi, spostare ostacoli o attrezzature e appoggiarsi agli ostacoli.
- È vietato qualsiasi contatto fisico con gli altri giocatori, inclusi spingere, tirare, colpire, bloccare il passaggio o ostacolare intenzionalmente.
- L'attrezzatura deve essere usata con cura ed esclusivamente secondo le istruzioni del personale. È vietato lanciare, colpire, smontare o danneggiare intenzionalmente gilet, sensori, fucili o altra attrezzatura.
- Nell'arena non è consentito introdurre cibo, bevande, oggetti di vetro, oggetti appuntiti o altri oggetti che possano compromettere la sicurezza.
- Chi non rispetta le regole può essere escluso dal gioco senza diritto al rimborso, salvo diversa decisione del personale.
Biliardi e giochi arcade
- Biliardo, giochi arcade, freccette, flipper, air hockey, calcio balilla, macchine da basket e altri apparecchi si utilizzano a rischio e pericolo dell'utente.
- L'attrezzatura deve essere utilizzata con cura ed esclusivamente per lo scopo previsto. È vietato colpire con forza, dondolare, arrampicarsi sulle macchine, spingere le macchine o inserire oggetti non adatti.
- Non è consentito appoggiare cibo e bevande sui tavoli da biliardo, sulle macchine arcade e su altre attrezzature, salvo esplicita autorizzazione del personale.
- Se un gioco o un apparecchio non funziona correttamente, l'utente non deve riparare il dispositivo da solo, ma deve rivolgersi al personale o al banco informazioni.
- L'utente è responsabile dei danni causati da danneggiamento intenzionale o gravemente negligente delle attrezzature.
Regole per compleanni, gruppi e programmi organizzati
- Per compleanni, visite di gruppo, team building e programmi organizzati si applicano queste regole generali e le regole aggiuntive del singolo pacchetto/programma.
- Per i minorenni il genitore/tutore o un'altra persona maggiorenne responsabile è tenuta a fornire dati corretti, garantire la disponibilità durante il programma e il comportamento dei bambini, salvo nella parte in cui una supervisione speciale è assicurata dal programma di Kooglana.
- Il numero di utenti, la durata dell'attività, l'età/altezza minima e gli orari di utilizzo possono essere limitati dalla valutazione di sicurezza, dalla capacità della location o dalle regole del singolo programma.
- Kooglana può modificare l'ordine o limitare temporaneamente l'uso dei contenuti per motivi di sicurezza, guasti, affollamento, eventi speciali o altre circostanze giustificate.
Nota finale
- Con l'acquisto del servizio, la prenotazione di un turno, l'ingresso nello spazio dell'attrazione o l'uso di un singolo contenuto l'utente conferma di essere a conoscenza di queste regole e di accettarle.
- Se l'utente non comprende una singola regola o ha bisogno di aiuto, è tenuto a rivolgersi al personale di Kooglana prima di utilizzare i contenuti.
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